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sagt man in Köln. Und das sage ich auch. Hatte mich wegen der miesen Bild- und Tonqualität einer DVD an ihn gewandt, da es mir nicht möglich war, den Film in einer solch schlechten Qualität anzusehen. Herr Lissat war sehr verständnisvoll und hilfsbereit. Ich habe problemlos mein Geld zurückerhalten. Danke.